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Smart Data für effizientes Expertenmanagement 

Häufig ist benötigtes Wissen für spezielle Problemstellungen im Unternehmen vorhanden, doch Wissensarbeiter können dieses schwer auffinden. Sie verschwenden wertvolle Zeit sich Wissen mühsam zusammenzusuchen oder machen im schlimmsten Fall denselben Fehler mehrfach, anstatt auf bestehendem Wissen aufzusetzen.

Warum ist es so schwierig Expertise im Unternehmen zu steuern?

Gängige Lösungen für das Expertenmanagement werden den aktuellen Anforderungen am Arbeitsplatz einfach nicht mehr gerecht:

  • Wissen, Mitarbeiter und richtige Ansprechpartner ändern sich in hohem Tempo
  • Manuell erstellte Mitarbeiterprofile sind aufwändig und weichen stark voneinander ab
  • Kontextuelle Informationen („Wer hat welche Methode in welchem Anwendungsfeld mit welchem Kunden durchgeführt?“) fehlen meistens ganz

Die Folge: Unstrukturierte Big Data

Immer mehr Datenmüll wird produziert, da Mitarbeiter sich mit Problemen beschäftigen, dessen Lösung schon längst im Unternehmen verankert ist. Dadurch entstehen mehr Daten, bei denen es den Mitarbeiter lieber ist, sich Wissen neu anzueignen, anstatt mittels Methoden des Big Data sinnvolles Wissen zu extrahieren.

Genau hierfür haben wir unseren Expertenfinder entwickelt.

Unsere Lösung: Smart Data Expertfinding

Wir haben eine Software entwickelt, die Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen von Mitarbeitern aus unterschiedlichen Datenquellen extrahieren kann und Ihnen aufbereitet zur Verfügung stellt. Unser smarter Algorithmus zeigt Ihnen, an Ihren individuellen Bedürfnissen angepasst, die Kompetenzen interner und externer Mitarbeiter mit einem Mausklick auf und Sie können diese für Ihre spezielle Bedarfe verwerten.
Somit können Sie Ihre wertvolle Zeit für neue, komplexere Aufgaben nutzen und verschwenden Ihre Zeit nicht, um das Rad neu zu erfinden.

Referenzen_smarTransfer

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